Cara melihat nomor token listrik bisa menjadi hal yang bingung bagi banyak orang, terutama bagi mereka yang baru pertama kali menggunakan fasilitas listrik prabayar. Namun, jangan khawatir, karena ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk melihat dan mendapatkan nomor token listrik dengan mudah. Artikel ini akan membahas beberapa cara tersebut agar Anda tidak lagi bingung ketika ingin melakukan top up listrik prabayar.
Cara Nomor Token Listrik Secara Online
Pertama-tama, Anda bisa melihat nomor token listrik secara online melalui situs resmi PLN. Berikut adalah langkah-langkahnya:
Langkah 1: Buka Situs PLN
- Buka peramban (browser) favorit Anda dan masuk ke situs resmi PLN dengan alamat web.pln.co.id.
Langkah 2: Masuk ke Akun Pelanggan
- Pilih menu ‘Pelanggan’ yang terletak di bagian pojok kiri atas halaman.
- Kemudian, pilih menu ‘Informasi Tagihan dan Token Listrik’ yang ada di sebelah kiri.
- Masukkan alamat e-mail, kata sandi, dan kode captcha yang tertera.
- Klik tombol ‘Masuk’ untuk masuk ke akun pelanggan Anda.
Langkah 3: Dapatkan Informasi Token
- Setelah berhasil masuk, Anda akan melihat informasi berisikan 20 digit nomor token listrik yang terakhir Anda beli.
- Catat nomor tersebut dengan benar, lalu masukkan ke dalam meteran listrik untuk melakukan top up.
Baca juga : 8 Jenis Lantai yang Cocok untuk Interior Rumah Modern
Cara Melihat Nomor Token Listrik pada Box Meteran
Cara lain yang praktis untuk melihat nomor token listrik adalah dengan mengunjungi box meteran listrik yang biasanya terpasang di depan rumah Anda. Berikut adalah caranya:
- Cari box meteran listrik yang terletak di depan rumah Anda.
- Perhatikan deretan angka yang tertera pada box meteran listrik.
- Cari angka yang terdiri dari 20 digit, itulah nomor token listrik Anda.
- Setelah mendapatkan nomor token, masukkan ke dalam meteran listrik untuk melakukan pengisian pulsa listrik.
Cara Menggunakan Aplikasi PLN Mobile
Jika Anda lebih suka menggunakan teknologi, Anda bisa menggunakan aplikasi PLN Mobile untuk melihat nomor token listrik. Berikut langkah-langkahnya:
Langkah 1: Unduh Aplikasi
- Unduh aplikasi PLN Mobile dari Playstore (untuk pengguna Android) atau Appstore (untuk pengguna iOS).
Langkah 2: Login ke Akun Anda
- Buka aplikasi PLN Mobile dan masuk menggunakan ID pelanggan PLN Anda.
Langkah 3: Akses Menu ‘Token dan Pembayaran’
- Setelah masuk, pilih menu ‘Token dan Pembayaran’ dalam aplikasi.
- Pilih ID Pelanggan Anda yang ingin Anda lihat nomor token listriknya.
Langkah 4: Lihat Riwayat Pembelian
- Anda akan melihat riwayat pembelian token listrik Anda, termasuk nomor token terakhir yang Anda beli.
- Catat nomor token tersebut dan masukkan ke dalam meteran listrik untuk melakukan top up.
Cara Jika Nomor Token Listrik Hilang
Terkadang, Anda mungkin kehilangan nomor token listrik, terutama jika pembelian token dilakukan secara offline. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda lakukan jika hal ini terjadi:
Langkah 1: Mendatangi Tempat Pembelian
- Jika Anda membeli token listrik secara offline, pergi ke toko atau counter tempat Anda membeli token.
- Biasanya, toko masih memiliki bukti transaksi pembelian token.
- Mereka dapat melakukan pengecekan menggunakan aplikasi yang mereka gunakan untuk menjual token.
- Pastikan Anda membawa ID pelanggan, serta ingat tanggal dan waktu pembelian token untuk membantu proses pengecekan.
Baca juga : Panduan Lengkap: Tips Desain Kamar Anak yang Menarik dan Fungsional
Langkah 2: Menghubungi Call Center PLN
- Jika langkah pertama tidak berhasil, hubungi call center PLN melalui nomor 123.
- Persiapkan nomor meteran atau ID pelanggan Anda sebelum menelepon.
- Hubungi nomor 123 dengan kode area domisili Anda (misalnya, 021123 untuk Jakarta).
- Jelaskan masalah Anda terkait nomor token yang hilang.
- Petugas akan meminta nomor meteran dan akan memberikan nomor token yang terakhir dibeli.
Pastikan Anda mencatat nomor token yang diberikan oleh petugas dengan baik. Kemudian, masukkan nomor token tersebut ke dalam meteran listrik untuk mengisi pulsa listrik Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda tidak perlu lagi bingung ketika ingin melihat atau mendapatkan nomor token listrik. Anda dapat dengan mudah melakukan top up listrik prabayar dan tetap menikmati kenyamanan fasilitas listrik di rumah Anda. Semoga informasi ini bermanfaat!
